Preguntas frecuentes

¿Qué se hace en un laboratorio de Anatomía Patológica?

Realizamos diagnósticos examinando muestras de tejidos, líquidos y células bajo el microscopio óptico, e integrándolo con los datos clínicos, para proporcionar información sobre la naturaleza de la enfermedad, su pronóstico y tratamiento a nuestros colegas clínicos (cirujanos, dermatólogos, gastroenterólogos, ginecólogos, internistas, odontólogos, oncólogos, urólogos, podólogos, etc…). Nuestro trabajo requiere un procesamiento en el laboratorio y su interpretación por un médico especialista (no lo hace una máquina de forma automática). A veces es necesario realizar técnicas que nos ayuden a aumentar nuestra precisión, como por ejemplo la inmunohistoquímica o la patología molecular.

¿Cómo puedo hacerles llegar una muestra?

Puede dirigirse a cualquiera de nuestros centros o, si es usted médico, puede utilizar nuestro servicio de recogida de muestras directamente en su consulta.

¿Cuándo podré saber el resultado de mi biopsia o citología?

En el caso de biopsias sencillas de pequeño tamaño y citologías convencionales que no requieran estudios adicionales, nuestro personal está capacitado para ofrecerle el resultado en uno o dos días laborables desde la recepción de la muestra en el laboratorio. Casos más complejos que precisen de técnicas complementarias (inmunohistoquímica, molecular), el estudio podría requerir algunos días adicionales. El diagnostico de piezas quirúrgicas (mas complejas y que requieren mayor tiempo de fijación en formol) podría demorarse algo más de una semana.

¿Qué necesito para recoger mi informe con el resultado?

Debido a la Ley de Protección de Datos, el informe se entregará al paciente en persona (nunca por teléfono) y para recogerlo deberá aportar su DNI (o documento oficial de identificación).

¿Pueden darme una copia de mi informe?

Sí, en persona, siempre y cuando aporte la documentación mencionada anteriormente.

¿Puedo recoger un informe en el lugar de otra persona?

Sí, puede hacerlo, aportando su propia identificación así como una fotocopia del DNI del paciente.

¿Puede explicarme el resultado la persona que me entrega el informe?

No, ya que el diagnóstico debe ser integrado con otros datos clínicos por el especialista que pidió la prueba, y él es la persona más indicada para explicarle los resultados. Si su médico tiene alguna duda al respecto se pondrá en contacto con nosotros.

¿Puedo enviar una muestra ya procesada en otro laboratorio para pedir una segunda opinión (interconsultas) o técnicas complementarias (inmunohistoquímica, molecular…)?

Por supuesto. Si desea hacerlo, póngase en contacto con nosotros para indicarle la manera de hacer el envío.

¿Puedo disponer de mi muestra si he de continuar mi tratamiento en otro centro?

Sí. Sólo tiene que entregarnos una petición del médico/centro solicitante y firmar una autorización adjuntando una copia del documento de identidad y nosotros le entregaremos la muestra junto con una copia del informe.

¿Cuánto tiempo guardan los informes y biopsias?

Los informes se conservan de manera indefinida en nuestros servidores. Las citologías y biopsias (bloques de parafina) se conservan siguiendo las recomendaciones del Libro Blanco de la Anatomía Patológica.

INFORMES WEB (sólo profesionales médicos): ¿Cómo puedo acceder a los informes de mis pacientes de manera telemática?

Ofrecemos a los profesionales médicos la posibilidad de recibir sus informes mediante un canal telemático seguro. Lo primero que debe hacer es contactarnos para solicitar que le creemos un usuario en la web. Después de ello podrá generar su contraseña y descargar los informes desde Acceso profesionales (abajo del todo de esta misma página) o pinchando aquí.

INFORMES WEB (sólo profesionales médicos): ¿Cómo puedo generar una nueva contraseña?

Tanto si es la primera vez que accede a la web como si ha olvidad su anterior contraseña y desea generar una nueva, los pasos son los mismos:

  1. Abajo del todo de esta página, pulse en "Acceso profesionales".
  2. Pinche sobre el texto que dice "¿Olvidó su contraseña?".
  3. Introduzca la dirección de email correspondiente a su usuario y clique "enviar".
  4. Recibirá un correo automático (si no le llega mire en la carpeta de correo no deseado) con un enlace para generar su nueva contraseña. Nosotros no tendremos acceso a ella así que apúntela en algún lugar seguro. Si la olvida en el futuro, simpre podrá volver a generar otra siguiendo estos mismos pasos.
  5. Ya puede acceder a su carpeta personal en la web introduciendo su email y contraseña en "Acceso profesionales". La primera vez que entre se le pedirá que acepte los "Términos y condiciones".
INFORMES WEB (sólo profesionales médicos): Una vez dentro de mi carpeta personal ¿cómo hago uso de ella?

En su carpeta personal se colgarán los informes de sus pacientes en formato PDF desde el momento inmediato en que sean validados y firmados por el patólogo. Podrá ver la fecha en la que se subieron y descargarlos las veces que necesite. Si no encuentra alguno, no dude en contactarnos.

INFORMES WEB (sólo profesionales médicos): ¿Por qué no encuentro el informe que necesito?

Por motivos de almacenamiento, los informes de la web se eliminan automáticamente de su carpeta personal tras 80 días desde que se subieron a la misma. Sin embargo, nosotros los conservamos indefinidamente en nuestros servidores, por lo que si necesita un informe más antiguo, solicítenoslo y se lo subiremos inmediatamente a su carpeta personal.